Ord og forkortelser - Software

Software:
OS = Operating System
AV = Anti-vrius
AM = Anti-malware

Ord og forkortelser - Hardware

Hardware:

GPU - Graphics Processing Unit  
CPU - Central Processing Unit
HDD - Hard Disc Drive 
RAM - Random Access Memory 
MB = Motherboard
OD = Optical Drive
SSD= Solid State Drive
SATA = Serial ATA

Ord og forkortelser - Lagringsmedia

Lagringsmedia:

DVD - Digital Versatile Disc/ Digital Video Disc 
CD - Compact Disc 
CD-RW - Compact Disc Re-Writable
CD-ROM = Compact Disk - Read Only Memory
CD-R = Compact Disk -Recordable

Dag nitten på praksisplass!

- Ryddet på lager, 250 laptopper - 35 skjermer - 15-20 desktop/workstation
Idag endret vi på måten maskiner og skjermer som skal bort  blir håndert. Før idag så hadde vi fire store pappesker, en til stasjonære, en til bærbare, en til skjermer og en til diverse kabler, tastaturer og annet. Disse eskene var like brede og lange som en vanlig pall, og rundt 150 cm høye og stod på hver sin pall på. Disse tok egentlig bare mye plass og var vanskelige å stable ting i. For å gjøre dette mer effektivt har vi valgt å gå over til stålskap med hyller. I disse skapene er det plass til både bærbare, stasjonære og skjermer. Siden det er en god stund siden lageret ble tomt så hadde det samlet seg opp en god del, i hvert skap gikk det ca 5-8 skjermer, 65-75 laptoper og 5-8 stasjonære.

- Heldesk
Fylling av skap tok all tiden fram til lunsj og etter det åpnet vi helpdesken, idag var det noe installering av nye komponenter.
- Byttet ram
- Satt inn ekstra 500 GB m-sata disk, kjørte bitlcoker
- Tok backup av en brukers eksterne disk
- Satte opp leie på 4 PCer noen skulle låne

7. AD Informasjon

Oppgave 1

Hva menes med selvreparerende NTFS?

Svar: Hvis man har selvreparerende NTFS vil feil i filsystemet bli rettet opp så fort de blir oppdaget. Da tar operativsystemet seg av disse feilene hele tiden, istedenfor at man må reboote serveren og kjøre en chkdsk for å rette opp feil.

Oppgave 2

Hvilke hardware komponenter kan byttes mens serverer er oppe når du kjører Windows 2008 Server?

Svar: Med Windows Server 2008 kan man bytte ut minnebrikker, harddisker, prosessorer og PCI kort mens serveren kjører. Dette gjør at man kan ha veldig lang oppetid uten avbrytelser.

16. Backup

Oppgave 1

Hvorfor er det viktig å ta Backup?

Svar: Det er viktig å ta Backup for å ikke miste filer ved eventuelle feil og tap av data. Tap av data kan skje hvis en server går i stykker eller en klient går i stykker, derfor er det viktig å ta Backup av alt, og passe på så man har dataen på forskjellige steder. Det hjelper lite å lagre en sikkerhetskopi av en datamaskin på samme datamaskin hvis den blir mistet, stjålet eller ødelagt.

Oppgave 2

Hvilke typer sikkerhetskopier finnes?

Svar: 

Av sikkerhetskopier så har man et par-tre forskjellige.

Nivå 1

Kopi av alle data som er endret siden siste sikkerhetskopi.

Nivå 2

Kopi av all data som har blitt endret siden siste kopi – uavhengig av om det var nivå 1 eller 3.

Nivå 3

Kopi av all data, slik de ligger på det aktuelle tidspunkt, gjøres gjerne en-to ganger i måneden.

Oppgave 3

Forklar hvordan du tar Backup i Windows 2008 server.

Svar: For å ta backup i Windows Server 2012 kan man legge til en rolle som gjør dette for deg. Går utifra at det var lignende i 2008

Oppgave 4

Søk på nettet og finn tredjeparts programvare for å ta Backup.

Svar: Det første som dukker opp er FBackup, her kan man velge Hvor, Hva, Hvordan og Når man vil ta backupen. Her kan du enten kjøre den manuelt, eller sette opp en tidsplan for å kjøre det automatisk.

Oppgave 5

Ta utgangspunkt i en bedrift du kjenner. Hvilke rutiner synes du de bør ha for Backup?

Alle bedrifter burde ha automatisk backup minst en gang om dagen, gjerne et annet sted enn på bygget. Bedriften burde også anbefale sine ansatte til å ta Backup av ting de jobber med. Jo større bedriften er, jo viktigere er det med gode rutiner.

Oppgave 6

Hva mener vi med fysisk sikring av nettverket? Nevn tre aktuelle tiltak.

Svar: Med fysisk sikring mener jeg at nettverksutstyret burde stå et sted med god kjøling, gode muligheter for låsing av området så uvedkomne ikke kan få fysisk tilgang og at det er sikret mot skader, det innebærer at ting står stødig og at det ikke står i fare ved oversvømmelse.

Oppgave 7

Hva mener vi med logisk sikring av nettverket?

Svar: Logisk sikring er beskyttelse mot uautorisert tilgang til nettverket, dette gjøres ved bruk av brannmurer, sikring av nett og gode rutiner for fjerning av skadelig programvare.

Oppgave 8

Hvordan fungerer Shadow copies?

Svar: Shadow Copies fungerer ved å ta en backup av delte mapper, den lager punkter som man kan gå tilbake til. Det gjør at man ved en kritisk feil kan rulle serveren tilbake.

Oppgave 9

Sett opp Shadow copies på serveren din.

Svar: For å sette opp Shadow copies går man på Diskbehandler > System Tools > Shared Folder > More Actions > All tasks > Configure Shadow Copies > Enable

Oppgave 10

Test på klienten: Lag et dokument. Ta det opp og slett alt innholdet og lagre. Se om du kan få tilbake innholdet ved å bruke mulighetene som Shadow copies gir.

Svar: Det var veldig greit ved å bare bruke "Revert" funksjonen, da setter man all data tilbake til tiden når shadow copien ble lagd. Det er også mulig å høyreklikke på en fil og velge "Restore Previous Versions", da kan man velge tidligere versjoner av filen.

Oppgave 11

Sett opp serveren din til å ta Backup. Velg innstillinger som du synes er hensiktsmessig.

Svar: For å ta backup av serveren brukte jeg Windows Server Backup, dette er en rolle du kan installere på serveren din. Da får du muligheten til å planlegge når og hvor ofte den skal ta backup, og hva den skal ta backup av.

15. Filer og mapper

Oppgave 1

Forklar hovedforskjellen mellom FAT og NTFS.

Svar: FAT kan ikke ha filer større enn 2GB og kan ikke ha større volum enn 4GB. FAT fungerer på veldig mange operativsystemer, både nye og gamle. NTFS fungerer på de fleste Windows OS, men for å skrive til NTFS fra Mac trenger man en tredjepartsprogramvare.

NTFS har også mer mulighet for automatisk gjenoppretting av feil, og bedre sikkerhet fordi man kan bruke tillatelser og kryptering. NTFS har også mulighet for mye større volum, og filstørrelse er bare begrenset av størrelsen på disken.

Oppgave 2

Hvordan fungerer komprimering i NTFS?

Svar: NTFS komprimerer filer når de lagres og lukkes (hvis det er skrudd på for filen), når de så åpnes blir de dekomprimert. Hvis filen er stor vil komprimeringen fortsette i bakgrunnen etter at programmet blir lukket. Dette kan bruke mye ressurser og få maskinen til å kjøre sakte.

Oppgave 3

Hvilke fordeler har DFS for brukere i nettet?

Svar: For brukerne så er en fordel at de kan få tilgang til dataene som er lagret på serveren som om det var på deres egen maskin. Dette gjør så brukerne ikke trenger å fylle maskinene sine med dokumenter og de slipper eventuelt tap av data hvis maskinen blir ødelagt eller borte.

Oppgave 4

Hvilke fordeler har DFS for administratoren i et nettverk?

Svar: Man kan bruke flere servere, og da ta ned en for å gjøre vedlikehold uten at det påvirker brukerne. Ved å ha flere servere med det samme vil også sikkerheten øke da det er vanskeligere å miste filer.

Oppgave 5

Sett opp disk kvoter for brukerne på serveren din.

Svar: For å sette opp kvoter for brukerne må man først ha en mappe man kan dele, eller man kan lage en gjennom "Shares". Så må man legge til "File and Storage Services" på serveren sin. Når man åpner den kan man velge "Shares". Hvis man har lagd en mappe som man har delt vil den ligge her, hvis ikke kan man høyreklikke og velge "New Share".

Man setter så opp en kvote på sharen ved å høyreklikker på sharen og velge "Configure Quota".

Det er mulig å velge Hard eller Soft quota, forskjellen er at med hard quota får du ikke lov til å gå over kvoten, med soft kan brukeren gå over kvoten, men administratoren kan sette opp varsling så det sendes f.eks en mail hvis noen går over.

Oppgave 6

Test på klienten: Fyll opp med bilder etc. på hjemmeområdet slik at diskkvoten blir overskredet.

Svar: Hvis man prøver å overskride diskkvoten får man en beskjed om at man brukt opp plassen sin og må slette noe før man kan overføre mer.

13. Grupper 1

Oppgave 1

Hva er en brukergruppe?

Svar: En brukergruppe er en gruppe som inneholder brukere, det kan være flere brukergrupper og brukerne kan ha forskjellige rettigheter etter hvilke grupper de er medlem i.

Oppgave 2

Hvilke gruppetyper finnes?

Svar: I Windows Server 2008 finnes det 3 grupper – lokal, global og universelle grupper.

Oppgave 3

Hvilke forhåndsdefinerte grupper finnes?

Svar:
 - Domain Admins
Brukere ligger som administratorer, og vil ha alle rettigheter.

- Domain Users
Alle brukere på domenet blir oppført her.

- Domain Computers
Alle maskiner på domenet blir oppført her

- DHCP Administrators
Brukere som er her kan dele ut IP-adresser

- DNS Admins
Brukere som er oppført her kan administrere DNS-tjenesten.

Oppgave 4

Hvorfor skal vi tildele rettigheter til grupper og helst ikke til enkeltbrukere?

Svar: Det gjør det enklere og gi rettigheter til flere samtidig, og det er lettere å holde orden over hvem som har hvilke rettigheter. Det gjør også at ingen har mer eller mindre rettigheter i en gruppe og ingen har rettigheter de ikke skal ha.

Oppgave 5

Hva er forskjellen på en OU og en gruppe?

Svar: Begge deler brukes for å dele opp brukere og organisere disse, men brukere kan bare være medlem i en OU om gangen, men flere grupper. Inne i hver OU kan man også lage en egen group policy med andre egenskaper.

11. DHCP Introduksjon 1

Oppgave 1

Hva er DHCP?

Svar: DHCP er det som automatisk gir ut IP-adresser, subnett masker, default gatewayer og andre IP-parametere. Dette er veldig bra fordi det skjer automatisk og man ikke trenger noen til å sette det opp.

Oppgave 2

Hvordan fungerer DHCP?

Svar: DHCP-server er en automatisk måte å dele ut IP-adreser på. DHCP består av fire trinn.

DHCP Discovery, der datamasinen leter etter en DHCP server.
DHCP Offers, der datamaskinen motar IP-adresse og nettverksmaske.
DHCP Requests, der datamaskinen sier ifra til serveren at den har mottatt informasjonen.
DHCP Acknowledgement, der prosessen er ferdig.

Oppgave 3

Hva er et DHCP scope?

Svar: DHCP scope er hvilken rekkevidde man har av IP-adresser. Man kan ha flere scopes med forskjellige IP-ranges.

Oppgave 4

Hvilket DHCP scope har du satt opp på din server?

Svar: Jeg satte opp 225.0.0.0-225.0.0.99
Holdt også av 225.0.0.1-225.0.0.10

Oppgave 5

Hvor får din skolePC ip fra? Hvordan finner du ut det?

Svar: bfkskole.top.no, dette finner man ved å åpne "cmd" og kjøre "ipconfig /all".

Oppgave 6

Bruker du DHCP i ditt hjemmenettverk?

Ja, DHCP ligger ferdig i routeren, men man har også ofte muligheten til å endre på innstillingene hvis det er ønskelig.

Oppgave 7

Hva er lease time?

Svar: En lease time er den forventede tiden du kan bruke IP-adressen som du fikk fra DHCP-serveren.

Oppgave 8

Hvilken lease time har du i ditt scope?

Svar: 30 dager

Oppgave 9

Hva menes med ekskluderingsområder?

Svar: Det er IP-adresser som ikke deles ut. Disse IP-adressene er reservert til andre ting, f.eks printere og vil ikke bli delt ut.

Oppgave 10

Hva brukes dette til?

Svar: Dette brukes for å ha samme IP-adresse på ting som trenger det. F.eks printere som står på kontoret har ofte en egen reservert IP-adresse, det gjør det lett å koble seg til den.

9. Server Manager

Oppgave 1

Åpne Server Manager på serveren din og beskriv hvilke muligheter du har.

Svar: I Server Manager kan man legge til roller, som AD, DHCP, DNS. Som man kan se på bildet under, så er de rollene som allerede er lagt til på serveren din listet opp på venstre side. Nederst på bilde ser man en «rute» for hver installerte rolle, disse rutene inneholder kjappe linker til nyttig informasjon om den rollen. Blant disse kan man se «Events» som viser en hendelselogg over det som har skjedd med den rollen.

Bilde fra http://blogs.technet.com/

Oppgave 2

Hva kan vi bruke kommandogrensesnittet til Server Manager til?

Svar: Kommandogrensesnittet til  Server Manager kan brukes til mye det samme som man kan gjøre med GUIen i Server Manager. Legge til og fjerne roller, servicer og se logger f.eks. Forskjellen er at man må kunne diverse kommandoer.

Dag atten på praksisplass!

-Re-installerte PCer, nye og lånePCer.
På Prepdesken så er det en del ting som gjøres hver gang, re-installering av PCer og henting og markering av post er noe som skjer hver dag, men idag var det dessverre ikke noe post.

- Gjorde ferdig ordre og sendte mail på dem.
All posten vi mottar er deler av ordre, så disse markeres, samles og sendes mail på så brukeren kan komme å hente det. Dette er også noe som gjøres ganske ofte ettersom det vanligvis kommer post hver dag.
- Ikke noe ny post :(
Som sagt så kom det ikke noe post idag, dette var fryktelig skuffende og høyst uvanlig.
- Ryddet litt
Var blitt rotet litt på pulten min da den blir brukt som teknikerplass når jeg ikke er der. Var også diverse PC og kabler som var levert inn som jeg ryddet i.
- Åpnet dørene, utlevering av varer
Enda en ting vi gjør hver dag, dørene er åpne mellom 12.00 og 15.00 så de som trenger hjelp kan få det.

- Testdisk på død HDD
Var en disk som ikke ville åpnes i windows,

8. AD Begreper

Oppgave 1

Hva er en domenekontroller?

Svar: En domenekontroller er en server som gir tilgang til domene ressurser. Den lagrer kontoinformasjon, godkjenne brukere og holder styr på sikkerhets-policyer for et Windows domene.

Oppgave 2

Hva er et domene?

Svar: Et domene er et unikt navn som benyttes til adressering på Internett, f.eks. www.vg.no er et domene.

Oppgave 3

Hva heter domenet du logger deg på på skolen?

Svar: bfkskole.top.no

Oppgave 4

Hva er DNS?

Svar: DNS gir koblinger mellom IP-adresser og domenenavn på internettet. Det gjør at man bare trenger å huske lette adresser, som www.vg.no eller www.rha.no istedenfor lange adresser bestående av kun av tall "xxx.xxx.xxx.xxx"

Oppgave 5

Gi et eksempel på hvordan DNS fungerer.

Svar: Når man skriver inn en adresse i nettleseren vil det sendes til DNS-kontrolleren som så sjekker hvilken IP den adressen hører til og sender deg så dit.

Oppgave 6

Hva er Active Directory? Skriv med egne ord.

Svar: Det er en katalogtjeneste som gjør det mulig å holde orden på alle ressurser og enheter på et nettverk. AD gir muligheten for enkel endring av brukeres rettigheter, utrulling av programvare oppdateringer. Dette gjør det mye lettere å holde orden for den som har ansvaret for disse tingene.

Oppgave 7

Hva menes med tre-struktur i denne sammenhengen?

Svar: I store nettverk kan man ha flere domener, man har da ett domene i toppen og så flere domener under dette.

Oppgave 8

Hva er DHCP?

Svar: DHCP brukes til å dele ut IP-adresser til enheter i et nettverk. Man kan definere hvilke adresser som skal bli brukt, og også hvilken Gateway og subnet mask som skal benyttes.

Oppgave 9

Hva er RODC?

Svar: Det er en kopi av Active Directory som er read-only, som betyr at den ikke kan skrives til og endres. Dette øker sikkerheten på informasjonen som ligger i AD da man ikke har direkte tilgang til den.

Oppgave 10

Hva er fordelen med RODC?

Svar: Det øker sikkerheten da det er vanskeligere å få informasjon ut fra RODC. Det negative er at administratorer heller ikke kan logge på RODC om WAN linken til HUB-site er nede.

Oppgave 11

Hva er fordelen med å kunne sette forskjellig passordpolitikk på forskjellige brukere?

Svar: Det gjør det mulig å bedre sikre viktige kontoer, mens vanlig brukere fortsatt kan ha et lettere passord som er enklere å huske.

6. Server 2008 roller

Oppgave 1

Hvilke roller har du installert på din server?

Svar: På min server har jeg installert DNS, DCHP og AD DC.

Oppgave 2

Hva er en DNS server?

Svar: Det er en katalogserver som har oversikt over IP-er og hvilke domener som tilhører IP-en. Dette gjør så du kan skrive inn www.vg.no istedenfor 195.88.54.16 som er IP deres. Dette gjør det mye lettere å finne fram og huske de sidene man vil. DNS står for Domain Name Server.

Oppgave 3

Hva er Active Directory Domain Services?

Svar: Det er grunnmuren for nettverk på diverse Windows servere som bruker domene kontrollere. Det gir sikker, strukturert data lagring for objekter i et nettverk som brukere, maskiner og printere.

Oppgave 4

Hva er Windows Server Update Service?

Svar: Dette lar administratorene sende ut de nyeste Microsoft oppdateringen til maskiner som kjører et Windows operativsystem. Ved å bruke dette kan man styre oppdateringene som kommer gjennom Microsoft Update sentralt til alle maskiner i nettverket.

Oppgave 5

Forklar hva AD LDS er.

Svar: AD LDS har mye av den samme funksjonaliteten som AD DS, men den trenger ikke domener og domene kontrollere. Man kan kjøre AD LDS flere ganger på samme maskin med uavhengige skjemaer for hver AD LDS.

Oppgave 6

Hva er Windows Rights Management?

Svar: Det er en tjeneste som gjør det mulig å styre rettighetene til e-mail, Word dokumenter og web sider. Dette lar deg stenge brukere ute eller slippe brukere inn og velge hva slags rettigheter de har inne i området. Dette er lurt siden ikke alle i et selskap har behovet for tilgang til de samme filene.

5. Server 2008 Introduksjon

Oppgave 1

Hva er de viktigste maskinvarekravene for å kjøre Windows 2008 server?

Minimumskrav:

Svar: Prosessor: 1 GHz x86 prosessor eller 1,4 Ghz x64 prosessor
Minne: 512 MB
Lagringskapasitet: 10 GB

Skjermoppløsning: 800x600

Anbefalt:

Prosessor: 2 GHz eller mer

Minne: 2GB eller mer

Lagringskapasitet: 40 GB eller mer

Oppgave 2

Hva kreves for å kjøre Windows 2008 server med Hyper-V?

Svar: Prosessor med maskinvarebasert virtualiseringsteknologi.

Minimum 2GB minne siden hver maskin trenger sitt eget minne, jo mer minne du har jo flere V-maskiner kan du kjøre så det er anbefalt med mye mer.

Oppgave 3

Hva er Server Manager?

Svar: Server Manager er et administrasjonprogram som lar de/den ansvarlige for serveren få lettere tilgang til diverse oppgaver. Den gjør det blant annet mulig å endre på server roller og funksjoner som er installert på serveren, samt muligheten til å stoppe og starte funksjoner og de kan behandle lokale brukerkontoer.

Oppgave 4

Hva er Server Core installasjon?

Svar: Det er innstallasjon er når man innstallerer en server uten GUI, da må man skrive inn kommandolinjer for å utføre handlinger på maskinen. Dette er vanskeligere enn med GUI fordi man enten må kunne komandolinjene i hodet eller ha mulighet til å finne dem fram på en annen maskin. Fordelen med dette er at det krever mindre av serveren.

Oppgave 5

Hva er Hyper-V?

Svar: Hyper-V er Microsoft sin versjon av VirtualBox, dette lar deg installere og kjøre virtuelle maskiner og servere på "fysiske" servere.

Oppgave 6

Hva er IIS ? Hvilken er den nyeste versjon?

Svar: IIS står for Internet Information Services er en web server lagd av Microsoft. Den nyeste versjonen er 8.5. IIS har en modulær arkitektur som lar deg legge til og fjerne utvidelser etter hva web serveren din må kunne.

12. Brukere, grupper og OU

Oppgave 1

Du skal opprette et nettverk med inntil 100 brukere: hvilken standard vil du velge for brukernavnene?

Svar: De tre første bokstavene i fornavnet og de tre første i etternavnet, eventuelt de tre første i mellomnavnet og de tre første i etternavnet.
Alternativt kunne man brukt et system der man bruker fødselsdato plus et par bokstaver eller tall.

Oppgave 2

Hvilken passordpolitikk har Windows 2008 server forhåndsdefinert?

Svar: På Windows Server 2008 kreves det minst en stor bokstav og ett tall, samtidig som passordet må være minst seks tegn langt.

Oppgave 3

Hvilken passordpolitikk ønsker du på din server? Begrunn svaret.

Svar: På min server vil jeg ha minst 8 karakterer i lengde og det må inneholde store og små bokstaver og tall eller spesialtegn.
Om man vil ha tvunget passordbytte er det også en mulighet å sette opp det.

Oppgave 4

Hvordan endrer man den forhåndsdefinerte passordpolitikken?

Svar: Det gjør man i group policy, der er det en egen del som heter Password Policy, der kan man finne forskjellige innstillinger for passord.

Oppgave 5

Hvilke forhåndsdefinerte brukere finnes?

Svar: De forhåndsdefinerte brukerne er Administator og Guest.

Oppgave 6

Hvorfor bruker vi standardbrukere?

Svar: Vi bruker administratorbrukeren fordi den har tilgang til alt, og det er den eneste man får logget inn med første gangen.

Oppgave 7

Hvorfor er det vanlig å ikke aktivisere guest-kontoen?

Svar: Man aktiverer vanligvis ikke guest-kontoen fordi man ikke ønsker at uvedkommene skal få tilgang til serveren.

Oppgave 8

Hva er et hjemmeområde?

Svar: Det er et sted der brukere kan lagre ting direkte til serveren. Hver bruker har sitt eget hjemmeområde.

Oppgave 9

Hva er et påloggingsskript (login script)?

Svar: Et pålogginsksript er en .bat fil som kjører når en bruker logger på, disse scriptene kan brukes til å legge til nettverksplaseringer, vise meldinger ol.

Oppgave 10

Hva er en OU?

Svar: OU (Organizational Unit) er en høyere inndeling der man legger inn brukere og grupper.

Dag sytten på praksisplass!

Denne gangen var vår kjære sjef Ingvi en tur borte i Stavanger for å lære opp den som skal være IT-asnvarilig der. Siden han var i Stavanger så var det bare Jan Tore, Stein og jeg som var på jobb og måtte jo da holde oss med arbeid. Stein og jeg startet dagen med å gjøre ferdig låne-pcene som ble satt til re-innstallering dagen før. Desverre så var serveren som vi pusher imaget fra fortsatt veldig treg og dårlig så når vi skulle sette i gang 30 PCer til bestemte vi oss for å bruke to minepenner som hadde det nye imaget på seg, da slapp vi å vente på at PCen skulle hente ting fra serveren og den kom ferdig med oppdateringer så vi trengte bare å vente på kryptering og henting av noen få program.

Etter dette måtte vi en tur over til det andre bygget og hente litt IT-utstyr som ikke var i bruk lenger. Når vi kom tilbake spiste vi lunsj, og så var klokken blitt 12 så da åpnet vi helpdesken. Som vanlig så trengte folk hjelp med alt mulig rart, noen trengte hjelp med å ta backup av PCen før de gikk over til ny PC. Noen hadde problemer med å åpne programmer, mye av det vanlige.