Dag elleve på praksisplass!

I dag var en ganske vanlig dag, startet dagen med å gjøre ferdig de nye maskinene som ble startet i går og gjorde disse klar for utlevering. Når det ikke var flere nye maskiner satte jeg i gang 35 låne-PCer til re-installering. Da det var gjort fant Ingvi ut at vi skulle bytte powersupply på switchen vår så vi kunne bestille nytt. Problemet her var at switchen var ferdig koblet opp til 50 nettverksuttak, på grunn av dette måtte vi gjennomføre byttet av strømforsyning inne i det lille skapet som står i et hjørne under et bord. Vi hadde også store problemer da vi ikke fant et skrujern som passet, men etter mye blo og tårer gikk det omsider.

Etter å ha fått ut powersupplyen tok vi den og en stasjonær PC og gikk over til et av de andre byggene. Her slo vi av en prat med noen av de på andre IT-avdelingen, vi fikk også med også med noen stasjonære PCer som skulle kasseres. Da vi kom tilbake var vi godt inne i åpningstiden, her var det mye av de vanlige tingene, uthenting av PC/utstyr, innlevering av PC/utstyr, eller diverse problemer med PC/utstyr. Jeg og Ingvi var også en tur til ute på bygget da det var en ansatt som ikke fikk koblet til skjermene sine med dokking.

Dag ni på praksisplass!

På praksisplassen denne uka var det relativt rolig, jeg hadde et lite uhell, ryddet litt på lageret og hadde ansvar for prepdesken alene (i 10 minutter).

• Var ikke fryktelig travelt på praksisplassen denne gangen, gikk mye i tanking av bærbare som skal bli låne-pc, registrering av varer, samling av varer som hørte sammen og utlevering av disse varene.

• Hadde også et lite uhell ganske tidlig på dagen.. Skulle teipe en boks som hadde revnet så vi kunne bruke den til IT-søppel, men da jeg huket meg ned for å teipe så revent buksen min fra midt på låret til midt i skrittet. Dette var et lite problem, så Ingvi gikk å hentet en kokkebukse, som jeg hadde veldig god plass i.

• Etter dette så klagde jeg på at det stod litt mange gamle skjermer og bokser med kabler på kontoret, så vi hev det på en tralle og tok det ned i kjelleren. Kjelleren er der alle gamle PCer og skjermer blir lagret før de selges videre. 

• Var også alene i prepdesken i ca 10 minutter, sikkert ikke det engang, men det kom heldigvis bare to stykker og de skulle bare hente varer så det gikk helt fint.

De vurderingskriteriene jeg har vært innom denne ganger er:

A3, B1, B2, B3, B5,

Dag åtte på praksisplass!

Denne gangen på praksisplassen var det mye av det som har vært før, installering av nye PCer, re-innstallering av gamle PCer som i så bruker som låne PCer, og kundeservice i helpdesken. I helpdesken kommer det folk med alle mulige problemer, alt fra at PC-en er helt kaputt til problemer med oppstart av programmer. Trives veldig godt på praksisplassen, er hyggelige medarbeidere og ofte mye varierte oppgaver som må løses, i tillegg til de standard oppgave som er hver gang.

Siden DNV GL er et internasjonalt selskap kommer det ansatte fra alle mulige steder, derfor går veldig mye av kommunikasjonen i helpdesken på engelsk.

Dag seks og syv på utplassering!

På utplasseringen denne gangen hentet jeg posten, merket den og registrerte den inn i access systemet der vi registrer bestillinger som har kommet.Var også mye innstallering av nye maskiner, som først må registreres og markeres for så å få imaget vi bruker. For og innstallere imaget har vi over 30 dockinger der vi kan innstallere både gamle og nye maskiner. Når de er innstallert pakker vi de og sender ut en hentemelding. Så kan de bli hentet mellom 12 og 15, samtidig som vi har åpen helpdesk der folk kommer med alle mulige problemer.

Oppdatering for de siste ukene!

De siste ukene har vi jobbet med oppgaver, der to av dem ligger ute på bloggen, ellers har det vært litt småoppgaver om lover og regler rundt personopplysninger og hvordan man skal behandle disse.

På utplasseringen de siste gangene har det gått i mye reinstallering av låne-PCer, merking av post og har fått en innføring i Microsoft Access som brukes for å registrere varer som kommer inn. Sendte også ut en del e-mailer til ansatte om at det de hadde bestilt hadde kommet. Vi får inn og leverer ut alt av datarelaterte produkter som blir bestilt.

Skruing av DELL

Skruing av bærbar datamaskin. Vi fikk i oppgave å demontere en Dell bærbar av merket Latitude .... og ta bilder underveis og skrive litt om delene vi fant inni dem.

Første jeg gjorde var å ta på noe metall for å fjerne eventuell statisk elektrisitet, egentlig skal man bruke et bånd som man fester til noe metall for å gjøre dette, men gjorde ikke det. Før dette hadde jeg ladet den og sjekket at den fungerte, så jeg kunne begynne å skru. Begynte med å ta ut laderen og batteriet, siden man (helst) ikke skal skru på maskiner mens de er tilkoblet strøm.

Skrudde så ut alle skruer på baksiden og tok av dekselet som var over ene RAM-brikken og CMOS batteriet, og jeg tok ut harddisken og CD-leseren. Tok også ut RAM brikken.

Før

Etter

Neste man gjør er å ta av skjermen og tastaturet. Da åpner man først panelet over tastaturet, lettest å gjøre der det er merket med pil.

Etter dette er det tre skruer som holder fast tastaturet i toppen, det er også en ledning under tastaturet som må løsnes fra hovedkortet.

Neste steg er å ta av skjermen, da er det et par skruer på baksiden som må skrus ut og tre ledninger som må løsnes fra hovedkortet, når det er gjort er det bare å løfte skjermen rett opp. To av ledningene sitter på WLAN kortet, de er bare å trekke forsiktig av.

Den siste ledningen sitte

Når dette er gjort burde plastdekselet som er rundt tastaturet komme lett av fra bakdekselet, begynn å dele dem i et hjørne og jobb deg rundt til de er helt fra hverandre, hvis et punkt er vanskelig er det viktig å dobbeltsjekke om det fortsatt kan være skruer i.

Nå burde du sitte igjen med noe som ser ut som dette bildet.

Neste steg er å fjerne kjølingen til CPUen, det gjør man ved å løsne de markerte skruene på neste bildet, fjern også den siste RAM brikken som er markert med rød firkant.

Hardware på pulten!

Har fått en liten oppgave der diverse hardware skal avbildes, forklares og spesifikasjoner oppgis.

ASUS M2N68-AM

ASUS hovedkort fra 2008, det har støtte for AM2+ prosessorer, som AMD Athkon, Phenom og Sempron.  Det har også integret grafikkprosessor i form av en NVIDIA GeForce 7025, som er ganske gammel så det er veldig dårlig. Hovedkortet har to RAM-spor og støtter maks 4GB DDR2 minne. Hovedkortet er av størrelse micro-ATX så det passer i de fleste kabinetter. Av ekspanjonsbrønner så har den en PCIe 16x, en PCIe 1x og to PCI brønner. Den har også IDE og SATA tilkboling for harddisk og optisk leser.

Bak på kortet har det forksjellige tilkoblingsmuligheter.

2x PS/2
1x Serial DE-9
1x Paralell  25-pin
1x VGA Male
4x USB 2.0
1x Gigabit port
1x Mikrofoninngang
1x Stearo/hodetelefoner
1x Innlinje

MSI K9MM-V

MSI hovedkort fra 2006, det støtter 64X2, 64FX og 64 CPUer. Den har den integrerte grafikkprosessoren AGP8X. Som også er et veldig dårlig kort, det var sikkert bra når det var nytt, men ikke nå til dags. Hovedkortet har to RAM-spor som støtter maks 2GB DDR minne. Dette kortet er også micro-ATX så det passer i de fleste kabinetter. Av ekspansjonbrønner og tilkboblinger har den:

1x AGP

3x PCI

1x IDE

2x SATA

Bak på kortet har den 

D-Link Airplus G DWL - G510

Dette er et trådløst nettverkskort til stasjonære datamaskiner. Den passer i PCI 2.0 plassen på hovedkortet. (Kan ses senere i teksten)
802.11g trådløs LAN standard (2.4GHz) men støtter også trådløse 802.11b enheter. Disse 802.11 standarene er det noen forskjellige av, de har kommet opp gjennom årene ettersom man trengte andre frekvenser, båndbredder og datamenger.

Dette kortet støtter 2.4GHz som er den mest vanlige standarden for frekvens i bredbånd. Det er også kort som støtter 3.7, 5, 60, 0.9 og 45 GHz. Forskjellen på disse er hvor mye forstyrelse som påvirker dem, hvor langt de kan nå før man mister signalet, og hvor store datamenger de kan overføre.

Kortet har montering for antenne, som kan stilles 360 grader, og LED for strøm, og aktivitet.

Seagate Momentus 5400.3 80GB Intern HDD

Dette er en harddisk på 80GB, den er 2.5" så den er vanligvis brukt i bærbare maskiner. Den har en skrive og lese hastighet på 48.3 MBps så den er ikke spesielt rask.

M-TEK G24101MKG

Ethernet kort til stasjonær PC, den har støtte for 10/100/1000 Mbps og merker automatisk hva som er koblet til. Den har støtte for Win98/ME/NT4/2000/XP.
På baksiden er det en kontakt for RJ-45 samt LED lys for Link, Full, 1000M og 100M

HP C4459-56000

Optisk leser for CD med støtte for hastigheten 4x/8x/32x. 8x er skrive hastighet på en ny CD, 4x er overskrive hastigheten og 32x er lesehastigheten. Denne leseren passer i 5.25" brønner i datamaskiner.

Av tilkoblinger så har den en del forskjellig, de viktigste er IDE kontakten, som kobler leseren til hovedkortet og molex kontakten som gir strøm til den.



Seagate Barracuda 7200 RPM 250 GB

Neste på pulten er en 3.5" HDD på 250 GB. Denne er større enn den andre harddisken, både i størrelse og lagringskapasitet. Finner ikke noe om lese og skrive hastighet, men PassMark har gitt den en score på 543, noe som ikke er spesielt bra, men hvis man tenker på at dette ikke er helt nyeste modell så er det egentlig helt greit.

På bildet til venstre her kan vi se at noen ikke har vært så greie mot harddisken så den har fått en del riper på platelageret sitt, siden det er her den lagrer all informasjonen er sjansen for at denne harddisken fortsatt skal funger, ektstremt små.

Diverse RAM brikker er det neste jeg kommer til, har dessverre bare dette ene bildet og det er ikke så lett å finne ut hvilken type det er eller hvilken størrelse det er, så jeg går bare gjennom noen av de vanligste.

Den vanlige typen RAM idag er DDR3, som er den nåværende standaren av DDR. Hvilken standard det er sier egentlig bare hvordan den ser ut, og hvor rask den kan være. For at man ikke skal blande DDR1, 2 og 3 med brønner for de forskjellige har de et hakk på forskjellige plasser som gjør at det bare passer i sitt respektive spor.

RAM har også bare fått mulighet for høyere hastigheter og lavere strømforbruk
ettersom det kommer nye modeller.

Legger også ved et bilde som viser forskjellen på hakkene som hjelper med å skille dem fra hverandre.
 Det siste jeg skal ta for meg er noen kabler, de er relativt lite spennende så skriver ikke så mye om de.

Den første er en USB A til USB B. Denne kontakten blir vanligvis brukt mellom datamaskiner og printere.

Nummer to her er en IDE plugg, den er ikke i bruk i nyere maskiner, men man kan fortsatt komme over dem i eldre modeller. Denne kontakten ble brukt mellom harddisk, optisk leser og hovedkortet. Den har blitt ertsattet av SATA da SATA er mindre og raskere.

 Det siste jeg skal ta for meg er en USB A til Micro-B, denne overgangen brukes vanligvis for å lade mobiler og andre små gadgets.

Andre dag på praksisplass!

Idag var andre dag på praksisplass, og dagen bestod av mye reinnstallering av PCer grunnet en liten feil jeg gjorde. Var også en tur over i et av de andre byggene for å hente eldre datamaskiner og skjermer som ikke var i bruk lenger.

Dagen startet med å bli tatt bilde av så jeg kan få mitt eget kort for å komme gjennom dører, idag hadde jeg et midlertidig kort, og da kommer man seg bare inn noen få steder, ikke at det er mange steder jeg skal gå uten en medarbeider, men er kjekt å kunne komme seg inn på området vi jobber på.

Etter dette gikk jeg og Jan Tore over i et av de andre byggene der det var en del eldre skjermer, datamaskier og diverse som var til overs og måtte fjernes. Dette stablet vi på en tralle og kjørte så til et av lagrene som brukes for eldre utstyr og utstyr som skal sendes videre. Her står det også gamle maskiner som ble brukt i DNV for mange år siden, rett og slett en tur tilbake i tid for IT verden.

Når vi var ferdig med det var det 15 nye laptoper som skulle gjøres klare til utlevering, da er det egentlig bare å sette dem i en av de mange dockingstasjonen som er satt opp, starte den og så fylle ut et skjema som kommer opp med språk og datamaskinnavn, uheldigvis gjorde jeg tabben med å skrive en feil på datamaskinnavnene, og oppdaget ikke dette før over en time senere og måtte da reinnstallere alle. Dette er heldigvis ikke noe stort problem, men det var jo da en del bortkastet arbeid i starten.

Første dag på praksisplass!

Igår var første dag ute på praksisplass, vi skulle egentlig starte med utplasseringen etter høstferien, men for de som hadde klart å finne et sted som ville ta dem imot hver tirsdag fra høstferien og ut i april var det lov å starte et par uker tidligere hvis arbeidsplassen ville ha oss.

Jeg har da fått jobb hos DNV GL, tidligere Det Norske Veritas som er et selskap som driver med sertifisering av alt fra brannslukningsapparat til atomreaktorer og oljeplattformer.

Siden dette var min første dag gikk det mye i omvisning, både på området vi sitter, og ellers i bygget.

Det området jeg sitter i heter "Prepdesk", og vi har ansvaret for alle IT-relaterte artikler som blir bestilt og skal leveres ut til ansatte, mottak av alle PCer som skal til reparasjon, og større problemer.

I det systemet som brukes av DNV GL så er vi tredje ledd, det vil si at vi må kunne hjelpe med alt. Før oss i rekken kommer GSD (Global Service Desk) som man kan ringe inn til hvis man trenger hjelp, hvis de ikke kan løse det går det videre til neste hakk og kommer så til oss hvis de heller ikke kan løse det.

Dagen begynte med å en tur på bygget, og da kjørte vi i samme slengen noen skjermer ned i kjelleren og hentet pakkene som var kommet til oss. Så gikk vi tilbake til kontoret med pakkene og markerte dem og sendte ut hentemelding til de det angikk. Så ble jeg satt til å reinstallere en haug med låne-PCer.

I en periode midt på dagen åpnet vi dørene så folk kunne komme med problemene sine, da stod jeg å tok imot de som kom, noen hadde problemer med PC-en, mens andre skulle hente ut en ny datamaskin eller en skjerm.

Alt i alt, en veldig bra dag!

Hardware, oppgaver og intervju!

Igår jobbet vi med våre første oppgaver angående hardware, altså det som er inne i datamaskiner, det var ganske deilig med litt av det siden jeg allerede kunne en del om det, og det er en fin forandring fra word oppgavene. På slutten av dagen dro jeg til DNV GL på Høvik for å bli intervjuet om praksisplass, var eneste de ville intervjue så fikk tilbudet om plassen rett etter intervjuet.

Kurs for helse og praksisplass!

De siste dagene har vi jobbet med kurs i diverse programmer og bruk av PCen de fikk av skolen. vi har også jobbet videre med søking av jobb i PTF. Kurset skal holdes imorgen for et par av klassene på helse. Jobbsøknadene venter jeg fortsatt svar på, men håper på svar fra en av bedriftene jeg har søkt på en gang før høstferien.

• I tillegg til kurs og jobbsøking, så monterte Johannes og jeg en switch til, for å få koblet alle utgangene i klasserommet til nettet. 

Kurs for HO!

På fredag og idag har jeg jobbet med det som skal bli et kurs for HO (Helse og Oppvekst). Dette kurset skal lære dem en del ting som er viktig og kunne både om PCen generelt, og en del programmer som er brukt i skolesammenheng.

Noen av de viktigste tingene vi skal lære dem er:

• Generell innføring i Itslearning, hvordan finne karakterer, vurdering av oppgaver, gruppearbeid, og hvordan finne fram til forskjellige fag. Dette er veldig viktig at alle kan siden alle oppgaver og karakterer blir lagt ut på it's.

• CDord og Ifinger, CDord er et program der man kan markere tekst i programmer på PCen for så å få det lest høyt tilbake, dette er veldig fint for de som har dysleksi eller andre lesevansker.
  Ifinger er et program som brukes for å finne synonymer og oversettelser, det er veldig fint hvis man vil ha litt mer variasjon i en tekst man skriver, eller er usikker på hva noe er på et annet språk, programmet kommer med flere ordbøker og synonymer.

• Enkel bruk av funskjoner i windows 7 som, oppdateringer, utskriving, redigeringsverktøy og håndtering av virus.

Word, Word og enda mer Word!

Idag jobbet vi med enda flere oppgaver i Word.

Bruksanvisning og mer Word.

Idag jobbet jeg videre med å forbedre bruksanvisningen jeg lagde tidligere, fått et lite kurs om flere nyttige ting man kan gjøre i Word, og gjenskapt en side lagd i Word 2003 så nøyaktig vi kunne i Word 2013.

• Dagen idag begynte med forbedring av bruksanvisningen, den første versjonen jeg lagde var veldig lang og detaljert, den nye er mye kortere, men er forhåpentligvis like detaljert så den fortsatt er veldig lett å følge.

• Etter dette hadde vi et lite Word kurs med Frode, der han viste oss en del nyttige funksjoner i Word som mange av oss ikke kunne. Han viste hvordan man la inn egendefinerte maler både på sider og skrifttyper, hvordan man endrer marg og sideopsett, og riktig formatering av en side.

• Det siste jeg gjorde var å jobbe med oppgave 4, der man skulle gjenskape et dokument fra Word 2003 i Word 2013, dette dokumentet inneholder mye forskjellig funksjoner som man kan oppnå i Word.

Kjapp oppdatering!

Idag jobbet jeg litt med oppgave 4 som jeg skrev om i forrige innlegg, oppgaven var å gjennskape et dokument lagd i en tidligere versjon av word.

Denne oppgaven skal vi også jobbe mer med neste uke så dette er bare en kjapp start på kopien.

• Sånn ser originalen ut:

• Og sånn ser kopien min ut:

Bruksanvisning og Word opplæring!

Idag har vi lært en del om Word, vi lagde bruksanvisning for hvordan å lage klassekart i Word, og gjort noen oppgaver for å bli mer kjente med Word.

• I virksomhetsstøtte faget skal vi ha en del kurs for hverandre og andre elever og dette startet vi litt med idag ved å lage en bruksanvisning. Denne bruksanvisningen, som selv den minst datakyndige personen skal kunne følge, skulle vise og forklare hvordan man kan lage et klassekart i Word ved bruk av tabeller, den skulle vise alle pultene i klasserommet, og inneholde bilder av medelevene. Vil komme en side der jeg kommer til å poste denne bruksanvisningen og mest mulig av andre kurs og bruksanvisninger jeg lager senere.
• Bruksanvisning - Klassekart

• Det andre vi gjorde idag var diverse oppgaver i Word, disse oppgavene skulle hjelpe oss med å lære en del om funksjoner i Word, den første delen av oppgaven var å endre på en tekst kun ved bruk av musen, linjeavstand skulle endres, farger byttes og navn understrekes. Den neste deloppgaven var å legge inn bunntekst og topptekst som skulle inneholde en firma, slagord og en logo i toppteksten, og faks, tlf. og postboks og adresse i bunnteksten, den tredje oppgaven var å lage et brev som brukte masseutsendelse med fletting, fletting er veldig fint hvis man skal sende brev med likt innhold, men skal inneholde forskjellige navn og adresse f.eks. Fjerde deloppgave fikk jeg ikke startet på idag, men der skal man så godt man kan gjenskape innholdet på et ark som ble laget i en gammel versjon av Word.

Blogg, DreamSpark og E-bøker!

Idag har jeg fått ordnet en del ting jeg trenger videre i skoleåret, jeg har startet en blogg, fått tilgang til E-bøker og tilgang til DreamSpark.

• Idag oprettet jeg en blogg, som skal bruke som arbeidslogg for det vi gjør i timen og når vi er på utplassering, skal også prøve å få med en liste med vanskelige ord og forkortelser som brukes innenfor IKT, med en kort forklaring på hva de betyr. Idag opprettet jeg bloggen, og ordnet litt på design og funksjoner for å få en fin og ren blogg.

• Vi fikk også lagd oss konto på Microsoft DreamSpark, som er en side der man som student kan få tilgang til veldig mange av Microsoft sin progamvare for klienter og servere uten kostnader. Dette skal jeg bruke når vi senere skal innstallere progamvare på datamaskiner og servere i klasserommet.

• Vi gikk også gjennom litt av e-bøkene vi skal bruke i år, det er første gang jeg bruker e-bøker til skole og vi skal bruke det i de tre IKT-servicefagene vi har; Drift og vedlikehold, Bruker- og driftsstøtte, og Virksomhetsstøtte. Idag var vi bare en liten tur innom nettstedet Arena-IKT, lagde en konto og så litt på temaene vi skal ha og så på oppbygningen av siden og bøkene.

Dette er min skoleblogg, her vil jeg skrive innlegg om hva vi gjør på skolen og i utplassering.