Uke 16 og 17

I uke 16 startet vi med temaet "Nettverk", dette temaet har vi så hatt en del oppgaver rundt dette temaet. Disse oppgavene går blant annet på rutere, switcher, IP, ethernetkabler, patching osv. En oppgave vi gjorde idag handlet mye om å koble mellom to datamaskiner, og feilsøke om hvorfor det ikke fungerte.

Dag tjueseks på utplassering

Dette var siste gang på utplassering i år. Dagen var ganske vanlig, startet med å gjøre ferdig noen PCer som hadde stått over natten, når jeg var ferdig med det begynte jeg med litt åpning av post for å gjøre klar ordre. Litt etter dette kom Frode og vi snakket litt om forskjellige ting. I lunsjen var det ganske hektisk da vi med en gang vi kom tilbake fra Kantina ble møtt av sjefen vår som hadde kommet for å gi meg kontrakt for lærlingsplass. Da jeg hadde lest gjennom den og underskrevet rakk jeg fem minutter med lunsj før jeg ble avbrutt igjen, da var det en som ville vise hvor i kjelleren vi hadde fått bur til posten vår.

Etter lunsjen fikk jeg etter litt om og men tilgang til registreringssystemet for nye maskiner vi får inn, så resten av dagen registrerte jeg maskiner og samlet ordrene de hørte til, og hjalp folk som kom i helpdesken.

På skolen uke 15

Denne uken har vi jobbet med en storoppgave om helpdesk-løsninger. Her skal vi finne fordelere og ulemper med to forskjellig plattformer, Smartanswer og Spiceworks. Vi skal også gjøre en del oppgaver rundt en av disse plattformene som vi skal velge selv. Fristen er på mandag og det blir spennende ...

Dag tjuefem på utplassering

På tirsdag gikk starten av dagen til å sette opp den nye plassen jeg har fått på kontoret, På pulten satte jeg opp 3 skjermer, 1 docking til min egen laptop, og 2 dockinger som jeg kan sette maskiner jeg jobber med i. Skal også sette opp en stasjonær PC som kan brukes til backup og diverse software.

Resten av dagen gikk til helpdesk, denne gangen var det et par stykker som skulle bytte harddisk. Ellers var det mange som hentet varer og hadde forskjellig småproblemer. Noe vi ofte opplever et folk som kommer med eldre maskiner som de har hatt liggende på kontoret og som de nå vil ha filer fra, problemet er at maskiner som ikke blir brukt iløpet av 3 måneder, blir kastet ut av domenet. Når det har skjedd får ikke vanlige brukere logget på og vi må da inn med superbruker og manuelt legge maskinen til domenet igjen.